Ne perdez plus jamais un client.
Personne ne décroche ? Yummy relance le client par WhatsApp et répond à sa demande en quelques secondes.
Appel entrant
20:14
Client
06 12 34 56 78
En plein service, pas de réponse.
Yummy prend le relais
En ligne
Ils ne ratent plus un appel avec Yummy
En plein service, le téléphone sonne.
Personne ne décroche.
Un client veut réserver pour ce soir, vérifier un allergène ou savoir si vous avez une terrasse. Il appelle. Pas de réponse. Il ne rappelle pas dans 48 h — il réserve ailleurs, maintenant. Chaque appel manqué, c'est une table vide et du CA qui s'évapore.
≈ Plusieurs milliers d'euros perdus chaque année
Appels manqués
Service du soir
Appel manqué ? Yummy relance le client — sur WhatsApp.
Dès qu'un appel reste sans réponse, Yummy envoie un message WhatsApp au client en quelques secondes et traite sa demande comme votre meilleur hôte d'accueil. Vos équipes restent en salle, le client a sa réponse avant d'aller voir ailleurs.
Réservations
Prises et confirmées automatiquement, synchronisées à votre logiciel de réservation.
Questions pratiques
Menu, allergènes, horaires, parking, terrasse : réponses immédiates et fiables.
Relance WhatsApp instantanée
Chaque appel manqué déclenche un message en quelques secondes, 24/7 — sur WhatsApp, ou par SMS si le client n'a pas WhatsApp. Il a sa réponse avant d'aller voir ailleurs.
Opérationnel en <24h
Branché sur votre restaurant, pas un bot générique. On configure Yummy sur VOTRE carte et VOTRE ton — il rattrape vos appels manqués dès demain.
Installation légère
Installation d'un numéro WhatsApp dédié & connexion à votre logiciel de réservation*.
* Sous réserve de compatibilité.
Entraînement sur mesure
Yummy maîtrise votre carte, vos allergènes, vos horaires et toutes les spécificités de votre établissement.
En ligne dès demain
Yummy prend le relais. Suivez chaque appel rattrapé et chaque réservation en temps réel.
Conçu pour les restaurants
à fort volume d'appels.
Yummy est fait pour les établissements où chaque minute de service compte. Si votre téléphone sonne sans arrêt pendant le rush, c'est pour vous.
Le rush, et le téléphone qui sonne
En plein service, impossible de décrocher. Vous laissez sonner.
Toujours les mêmes questions
Terrasse, horaires, allergènes : 15 fois par jour, ça coupe le service.
Les appels manqués s'empilent
40 à 50 appels ratés par mois en moyenne, autant de tables qui partent ailleurs.
Le client n'attend pas
Le client qui n'a pas de réponse réserve chez votre concurrent en 2 minutes.
Combien de réservations perdez-vous chaque mois ?
Faites glisser le curseur. On vous présente l'addition du silence.
« Chaque appel sans réponse, c'est une table qui part chez votre concurrent. »
Hypothèses basées sur nos données : 1 appel manqué sur 2 = une réservation perdue · table moyenne 2,5 couverts · panier moyen 45 €.
YUMMY
L'Addition du Silence
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Merci de votre silence
Sans Yummy
-13 500 € / an
Avec Yummy
jusqu'à +13 500 € récupérés
Restaurant pilote : +41 réservations récupérées
0 appel perdu
L'avant / après Yummy
Les questions qu'on nous pose.
Yummy adopte le ton de votre restaurant — chaleureux, professionnel ou décontracté, comme vous le souhaitez. Les réponses sont naturelles et personnalisées : vos clients ont simplement l'impression d'échanger avec votre équipe, sans se poser la question.
Non. Yummy rattrape les appels que personne ne peut prendre pendant le service et libère vos équipes pour l'essentiel : le service en salle et la relation avec les clients qui sont chez vous. Il ne remplace personne, il vous fait récupérer ce que vous perdiez.
Il prend réellement la réservation : il vérifie vos disponibilités, s'assure que le service n'est pas complet et enregistre la table directement dans votre agenda — dès lors que votre logiciel de réservation est compatible. Il ne se contente pas de répondre aux questions.
Quand Yummy ne peut pas répondre, il vous notifie avec le numéro du client et prévient ce dernier qu'il sera recontacté dans les plus brefs délais. Vous gardez la main sur les cas sensibles, sans jamais laisser un client sans réponse.
Oui. Yummy est compatible avec tous les logiciels de réservation qui proposent un accès API permettant d'ajouter des réservations à distance — Zenchef, TheFork, SevenRooms, Resy et bien d'autres.
Yummy peut être opérationnel en 24h. Il vous suffit de nous transmettre un maximum d'informations sur votre restaurant (menu, allergènes, spécificités…), l'accès API de votre logiciel de réservation, et de configurer la redirection de vos appels manqués vers Yummy. Plus vous êtes réactif à nous fournir ces éléments, plus le bot est précis et qualitatif dès le lancement.
Toutes. Yummy détecte la langue de votre client et lui répond dans cette langue, automatiquement.
La quasi-totalité des clients appellent d'un mobile, et WhatsApp compte plus de 2 milliards d'utilisateurs : dans l'immense majorité des cas, la relance part sur WhatsApp. Si le client n'a pas WhatsApp, on bascule automatiquement en SMS. Et s'il a appelé d'un fixe, il est étiqueté comme non relançable pour que vous décidiez de le rappeler vous-même.
Ne laissez plus un appel manqué partir chez le voisin.
Voyez Yummy en action sur votre restaurant en 20 minutes. Ou testez-le tout de suite sur WhatsApp.