Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
2. Données personnelles collectées
2.1 Via le formulaire de contact (hi-yummy.com)
Dans le cadre de votre demande de démonstration sur notre site, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Vous recontacter afin de planifier une démonstration de notre service
Consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD)
3 ans à compter du dernier contact
2.2 Via le chatbot WhatsApp
Dans le cadre de votre interaction avec notre chatbot WhatsApp, nous collectons et conservons les données suivantes :
- Nom d'utilisateur WhatsApp
- Numéro de téléphone WhatsApp
- Contenu des échanges avec le chatbot
Traiter vos demandes, améliorer le service et assurer le suivi des échanges
Consentement de l'utilisateur et intérêt légitime de Yummy (article 6.1.a et 6.1.f du RGPD)
3 ans à compter du dernier échange
3. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Yummy et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM, plateforme WhatsApp Business) dans le strict cadre de la fourniture du service, et uniquement avec des prestataires présentant des garanties suffisantes au regard du RGPD.
WhatsApp est un service opéré par Meta Platforms Inc. Son utilisation est soumise à la politique de confidentialité de Meta, disponible sur : www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
4. Transferts hors Union Européenne
WhatsApp étant opéré par une société américaine, vos données peuvent être traitées en dehors de l'Union Européenne. Meta s'engage à respecter les mécanismes de transfert appropriés prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
Pour les données collectées via le formulaire du site, aucun transfert hors UE n'est effectué.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : mathias@hi-yummy.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
6. Sécurité des données
Yummy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Cookies
Le site hi-yummy.com est susceptible d'utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt.
8. Droit applicable
Les présentes dispositions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.